Termos de Vendas

OBJETO

Estas condições de venda visam definir a relação contratual entre a Nutrivea.com e o comprador. A aquisição de um produto através deste site implica a aceitação sem reservas por parte do comprador das presentes condições de venda. Estas condições de venda prevalecerão sobre quaisquer outras condições gerais ou específicas não expressamente aprovadas pela Nutrivea.com. Nutrivea.com reserva-se o poder de modificar as suas condições de venda a qualquer momento. Neste caso, as condições aplicáveis serão as vigentes à data da encomenda por parte do comprador, fazendo fé a referência às condições gerais de venda.

CARACTERÍSTICAS E DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS PROPOSTOS

Os produtos visíveis no site são comercializados dentro dos limites dos stocks disponíveis. As fotografias visíveis no site são as mais fiéis possíveis mas não podem garantir uma perfeita semelhança com o produto oferecido, nomeadamente no que diz respeito às cores. As fotografias são, portanto, consideradas não contratuais.

TAXAS E PREÇOS

As tarifas são especificadas no momento da entrada e o mesmo se aplica a ofertas promocionais. A Nutrivea.com reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, entendendo-se no entanto que o preço que consta no site, no dia da encomenda, será aplicável apenas ao comprador. Os preços indicados são em dólares americanos ou na moeda selecionada pelo comprador e incluem taxas de processamento do pedido. Ao custo total dos produtos são acrescidos portes de envio dependendo da região de entrega. Qualquer pedido feito no site e entregue fora dos Estados Unidos da América, em casos raros, pode estar sujeito a possíveis impostos e taxas alfandegárias que são cobrados quando o pacote chega ao seu destino. Estes direitos aduaneiros e possíveis impostos relacionados com a entrega são da responsabilidade do comprador e são da sua responsabilidade. A Nutrivea.com não é obrigada a verificar e informar o comprador sobre os impostos e taxas alfandegárias aplicáveis em cada país. O comprador pode consultar as autoridades competentes do seu país.

PEDIDOS

O comprador, que deseja comprar um produto, deve:

• Tome nota destas condições gerais de venda.
• Preencha o formulário de identificação no qual ele indicará todos os dados solicitados ou se conectará à sua conta, se houver.
• Valide seu pedido depois de conferi-lo.
• Efetue o pagamento nas condições fornecidas.
• Confirme seu pedido e pagamento.

A confirmação da encomenda implica o reconhecimento destas condições de venda, a sua aceitação e a renúncia a usufruir de outras condições de compra. A confirmação valerá a aceitação e assinatura das operações realizadas. Valerão como comprovante da transação todos os dados fornecidos e a confirmação registrada, bem como o pagamento total registrado. Nutrivea.com envia a confirmação do pedido registrado por e-mail e mantém uma cópia em mídia durável.

TERMOS DE PAGAMENTO

O preço é pago no ato da encomenda. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, PayPal, vale postal, Moneygram ou Western Union.

Pagamento por cartão de crédito ou Paypal
O pagamento é feito diretamente no site usando o protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que as informações transmitidas sejam criptografadas por software e que nenhum terceiro possa lê-las durante o transporte na rede. A conta do comprador será debitada aquando da validação da encomenda pelo comprador, no valor total da sua encomenda.

Pagamento por vale postal, Moneygram ou Western Union
Estas condições de pagamento exigem uma solicitação por e-mail do comprador.

ENTREGAS

As entregas são feitas para o endereço indicado no formulário de pedido. Os riscos correm por conta do comprador a partir do momento em que os produtos saem das instalações da Nutrivea.com. Qualquer reclamação deverá ser feita por e-mail no prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento.
Apesar de todo o cuidado na embalagem do produto, pode acontecer em casos raros que o mesmo seja danificado durante o transporte. Tenha o cuidado de verificar o estado da embalagem que a transportadora ou correios lhe apresentar.

A entrega será feita quando o pagamento for considerado intangível. Nutrivea.com reserva-se o direito de recusar uma entrega ou honrar um pedido quando o pedido não foi totalmente pago ou quando há uma disputa relacionada ao pagamento do pedido sendo administrado.

Os prazos de entrega são indicativos.

O comprador é obrigado a verificar, na presença do funcionário dos correios, o estado da embalagem da mercadoria e seu conteúdo no momento da entrega.
Caso o comprador tenha alguma dúvida sobre o estado ou o conteúdo de sua embalagem, ele é obrigado a relatar o dano e fazer qualquer reclamação por escrito e recusar a mercadoria, emitindo imediatamente um relatório de anomalia. .

FORÇA MAIOR

Consideram-se expressamente como casos de força maior, para além dos habitualmente retidos pela jurisprudência, greves totais ou parciais, internas ou externas à empresa, bloqueio de meios de transporte ou abastecimento por qualquer motivo, avarias informáticas, bloqueio de telecomunicações incluindo redes e, em particular, a Internet. A ocorrência de um caso de força maior suspenderá inicialmente, automaticamente, a execução da ordem.

CANCELAMENTO

O cliente tem, no prazo de sete (7) dias a contar da entrega da sua encomenda, o direito de devolução, a expensas suas, para troca ou reembolso, dos produtos que não lhe convêm de acordo com o Código do consumo . Se este prazo expirar a sábado, domingo ou feriado ou dia não útil, prorroga-se até ao primeiro dia útil seguinte.

O produto devolvido deve estar em sua condição e embalagem originais. Não deve ter sido utilizado, nem ter sofrido danos, por mínimos que sejam, e estar em perfeito estado de limpeza. Este direito de rescisão é exercido com penalização de 25% do valor dos produtos a título de despesas administrativas, as despesas de entrega não são reembolsadas. No prazo máximo de 30 dias a contar da receção do produto, o cliente será reembolsado ou será emitida uma nota de crédito.

RESPONSABILIDADE

Nutrivea.com não se responsabiliza por dificuldades técnicas que possam afetar a finalização das vendas online. A Nutrivea.com não é, portanto, responsável por danos resultantes, em particular, do uso de redes digitais, como perda de dados, intrusão, vírus, interrupção do serviço ou outras avarias não imputáveis à Nutrivea.com.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos do site Nutrivea.com são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da Nutrivea.com. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar, redistribuir ou usar para qualquer finalidade, mesmo que parcialmente, elementos do site sejam software, visuais ou sonoros. Qualquer link simples ou de hipertexto é estritamente proibido sem o consentimento expresso por escrito da Nutrivea.com.

DADOS PESSOAIS

Nutrivea.com se compromete a não divulgar a terceiros as informações fornecidas pelos clientes. Estes são confidenciais. Serão apenas utilizados pelos seus serviços internos para o processamento da sua encomenda e apenas para reforçar e personalizar a comunicação nomeadamente pelos e-mails de informação bem como no âmbito da personalização do site de acordo com as preferências observadas por os usuários. Nutrivea.com, portanto, não vende, comercializa ou aluga informações sobre seus clientes a terceiros.

ARQUIVAMENTO E PROVA

A Nutrivea.com arquivará as ordens de compra e as faturas em suporte fiável e duradouro constituindo uma cópia fiel de acordo com o disposto no Código do Consumidor. Os cadastros informatizados do Nutrivea.com serão considerados pelas partes como prova das comunicações, pedidos, pagamentos e transações entre as partes.