Retours et remboursements

Plusieurs types de marchandises sont exemptées de retour.

Les denrées périssables telles que la nourriture, les produits intimes ou sanitaires ne sont pas retournables ni remboursables.

Cependant, si le produit que vous recevez n’est pas celui que vous avez commandé, vous disposez d’un délai de 14 quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de votre commande, pour échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Expédition & retours

Pour retourner votre ou vos produit(s), vous devez communiquer avec nous pour que nous puissions vous indiquer l’adresse de retour soit aux Etats-Unis ou en France.

Besoin d’aide?

Contactez-nous à mail@nutrivea.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.