Condiciones generales de venta

OBJETO

Estas condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre Nutrivea.com y el comprador. La adquisición de un producto a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta. Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por Nutrivea.com. Nutrivea.com se reserva la facultad de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador, siendo auténtica la referencia a las condiciones generales de venta.

CARACTERÍSTICAS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS PROPUESTOS

Los productos visibles en el sitio web se comercializan dentro de los límites de las existencias disponibles. Las fotografías visibles en el sitio son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto ofrecido, en particular con respecto a los colores. Por lo tanto, las fotografías se consideran no contractuales.

TARIFAS Y PRECIOS

Las tarifas se especifican en el momento de la entrada y lo mismo se aplica a las ofertas promocionales. Nutrivea.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose sin embargo que el precio que aparece en el sitio, el día del pedido será únicamente aplicable al comprador. Los precios indicados son en dólares estadounidenses o en la moneda seleccionada por el comprador e incluyen las tarifas de procesamiento de pedidos. Los gastos de envío se suman al costo total de los productos según la región de entrega. Cualquier pedido realizado en el sitio y entregado fuera de los Estados Unidos de América, en casos excepcionales, puede estar sujeto a posibles impuestos y aranceles aduaneros que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y posibles impuestos relacionados con la entrega son responsabilidad del comprador y son su responsabilidad. Nutrivea.com no está obligada a comprobar e informar al comprador sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables en cada país. El comprador puede consultar con las autoridades competentes de su país.

PEDIDOS

El comprador, que desea comprar un producto, debe:

  • Tome nota de estas condiciones generales de venta.
  • Rellene el formulario de identificación en el que indicará todos los datos solicitados o conéctese a su cuenta si tiene una.
  • Valide su pedido después de haberlo comprobado.
  • Realizar el pago en las condiciones previstas.
  • Confirma tu pedido y pago.

La confirmación del pedido implica el reconocimiento de estas condiciones de venta, su aceptación y la renuncia a acogerse a otras condiciones de compra. La confirmación valdrá la aceptación y firma de las operaciones realizadas. Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada valdrán la prueba de la transacción, así como el pago total registrado. Nutrivea.com envía confirmación del pedido registrado por correo electrónico y conserva una copia en un soporte duradero.

FORMAS DE PAGO

El precio se paga al hacer el pedido. El pago se puede realizar con tarjeta de crédito, PayPal, giro postal, Moneygram o Western Union.

Pago con tarjeta de crédito o Paypal
El pago se realiza directamente en el sitio utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por software y que ningún tercero pueda leerla durante el transporte en la red. La cuenta del comprador será cargada en el momento de la validación del pedido por parte del comprador, por el importe total de su pedido.

Pago por giro postal, Moneygram o Western Union
Estas condiciones de pago requieren una solicitud por correo electrónico del comprador.

ENTREGAS

Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido. Los riesgos corren a cargo del comprador desde el momento en que los productos han salido de las instalaciones de Nutrivea.com. Cualquier reclamación deberá realizarse por correo electrónico en un plazo de siete (7) días a partir de la fecha de recepción.
A pesar de todo el cuidado puesto en el embalaje del producto, en raras ocasiones puede ocurrir que se dañe durante el transporte. Cuida de comprobar el estado del paquete que te presenta el transportista o la oficina de correos.

La entrega se realizará cuando el pago se considere intangible. Nutrivea.com se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega oa honrar un pedido cuando el pedido no haya sido pagado en su totalidad o cuando haya una disputa relacionada con el pago del pedido que se está administrando.

Los tiempos de entrega son indicativos.

El comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de la oficina de correos, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.
En caso de que el comprador tenga alguna duda sobre el estado o el contenido de su paquete, está obligado a informar del daño y presentar cualquier reclamación por escrito y a rechazar la mercancía emitiendo inmediatamente un informe de anomalía en la oficina de correos. .

FUERZA MAYOR

Se consideran expresamente como casos de fuerza mayor, además de los habitualmente recogidos por la jurisprudencia, las huelgas totales o parciales, internas o externas a la empresa, el bloqueo de medios de transporte o de suministro por cualquier motivo, las averías informáticas, el bloqueo de las telecomunicaciones incluyendo redes y en particular Internet. La ocurrencia de un caso de fuerza mayor suspenderá inicialmente, automáticamente, la ejecución del pedido.

RETIRO

El cliente tiene, en un plazo de siete (7) días desde la entrega de su pedido, un derecho de devolución, a su cargo, para cambio o reembolso, de los productos que no le convienen de acuerdo con el Código del consumo . Si este plazo vence un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente.

El producto devuelto debe estar en su estado y embalaje original. No debe haber sido utilizado, ni haber sufrido ningún daño, por mínimo que sea, y estar en perfecto estado de limpieza. Este derecho de desistimiento se ejerce con una penalización de 25% del valor de los productos en concepto de gastos administrativos, no se reembolsan los gastos de envío. En un plazo máximo de 30 días desde la recepción del producto, el cliente será reembolsado o abonado.

RESPONSABILIDAD

Nutrivea.com no se hace responsable de las dificultades técnicas que puedan afectar la realización de las ventas en línea. Por lo tanto, Nutrivea.com no se hace responsable de los daños resultantes, en particular, del uso de redes digitales, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros fallos de funcionamiento no imputables a Nutrivea.com.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos del sitio Nutrivea.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Nutrivea.com. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar para cualquier fin, ni siquiera parcialmente, los elementos del sitio, ya sean de software, visuales o sonoros. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso y por escrito de Nutrivea.com.

INFORMACIÓN PERSONAL

Nutrivea.com se compromete a no divulgar a terceros la información proporcionada por los clientes. Estos son confidenciales. Solo serán utilizados por sus servicios internos para el procesamiento de su pedido y solo para reforzar y personalizar la comunicación, en particular por los correos electrónicos de información, así como en el marco de la personalización del sitio según las preferencias observadas por Los usuarios. Nutrivea.com por lo tanto no vende, comercializa o alquila información sobre sus clientes a terceros.

ARCHIVO Y PRUEBA

Nutrivea.com archivará las órdenes de compra y las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el Código de Consumo. Los registros informatizados de Nutrivea.com serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.